水务集团开展优质服务进社区活动

5月25日上午，水务集团志愿者走进上店社区，围绕“供水服务进社区、进万家”主题志愿活动。在活动现场，集团志愿者采取发放宣传资料，征求意见建议，宣传解释供水现状和夏季供水保障措施，现场听取居民意见，消除居民用水疑惑，解决居民用水疑惑，解决居民用水诉求。主动热情地与小区居民面对面交流，细心宣讲解答居民密切关心的水价、用水知识、节约用水等相关的信息。同时，针对各类用水问题为居民答疑解惑，向居民介绍水费的缴纳方式，教会居民用支付宝缴费、微信支付缴交水费的方法，切实为社区群众排忧解难，减少居民“来回跑”的情况。

 活动现场共受理居民用水咨询20余件，发放用水宣传资料100余份。此次活动受到了居民们的一致好评，不少居民表示供水便民服务更方便、更实在了。